Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: DEICHMANN
Treść opinii: Wczoraj udałam się do sklepu w celu reklamacji obuwia. Przyniosłam je w reklamówce, gdyż nie mam zwyczaju trzymania w domu pustych pudełek po butach. Podeszłam do kasy z paragonem w ręku, powiedziałam "Dzień dobry", ale pani obsługująca mnie nie odpowiedziała na moje przywitanie. Wzięła bez słowa ode mnie paragon i buty, które wcześniej wyjęłam z reklamówki. Powiedziała: "Ale buty do reklamacji przynosi się czyste..." tonem wyniosłym i bardzo nieprzyjemnym. Dodam tylko, że buty były czyste, a nic nie poradzę na to, że podeszwy były zakurzone. Pani następnie powiedziała, żebym wybrała sobie inny model w tej samej cenie lub: "Jeśli Pani zdąży i ma na to w ogóle ochotę to mogą być droższe, ale będzie musiała Pani dopłacić" - poczułam się tak, jak gdybym przeszkadzała tej pani w pracy, czułam się tam nieproszona i zbywana. Wybrałam buty, mój rozmiar był, więc udałam się do kasy. Tym razem pani była wobec mnie milsza, powiedziała nawet "dobranoc". Niestety nie miała ona plakietki z imieniem. Była to kobieta około czterdziestki, ciemne włosy, rozpuszczone, lekko przy kości. Na sklepie panował porządek i było czysto.