Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Zadzwoniłam do PZU aby dowiedzieć się o ubezpieczenie do ognia i innych zdarzeń losowych, ponieważ jest mi potrzebne do ubezpieczenia kredytu. Telefon odebrał pewien pan i zapytał w czym może mi pomóc, po chwili przełączył mnie do osoby kompetentnej, która zajmuje się tego typu ubezpieczeniami. Drugi tel. odebrała pani Marzena J. która była bardzo miła. W całej rozmowie to ja więcej zadawałam pytań, ponieważ byłam bardzo dociekliwa, a nie dawałam dojść do głosu tej pani. Rozmowa trwała około 15 minut, w tym czasie udało mi się dowiedzieć: wysokość składki ubezpieczenia i jak to bezpośrednio wygląda przy kredycie, czego dokładnie dotyczy i na jakiej podstawie jest wyliczane. Otrzymałam też informacje jakie dokumenty są potrzebne i czy musi być ze mną mąż. Gdy zaczęłam pytać o ubezpieczenie na życie pani nie chciała udzielić żadnych informacji tylko bardzo serdecznie zaprosiła do biura na rozmowę. Na koniec pani wyjaśniła jaka jest procedura w udzieleniu ubezpieczenia, czyli spotkanie na miejscu (w budynku ubezpieczanym) i oszacowanie mniej więcej wartości budynku. Pani przekazała mi numer do siebie i serdecznie zapraszała na spotkanie.