Opinia użytkownika: Magdalena_1755
Dotycząca firmy: Shell
Treść opinii: Obsługa przy tankowaniu paliwa informuje o promocjach, wybierajac najkorzystniejszy pakiet, ale informacja jet niejasna i zagmatwana Obsługa nie potrafi wyjasnic zasady promocji przy zakupie paliwa 95 wraz z płynem do szyb. Obsługa przy kasie jest miła i usmiechnieta , ale nie zna zasad programu lojalnosciowego, odpowiadana na pytania tak lub nie. Na pytania otwarte nie potrafi rozwinac odpowiedzi i wyszukac alternatywnego rozwiazania. ( chodzilo o 2 rozne karty programu smart na ktorych mozna tankowac a nastepnie przekazac punkty na jedna karte).