Opinia użytkownika: Beata_591
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Jestem klientką sieci Plus GSM. W celu zdobycia informacji na temat aktualnej oferty w ramach MixPlus zadzwoniłam do biura obsługi klienta. Po przekierowania za pomocą systemu automatycznego rozpoczęłam rozmowę z pracownicą biura. Pracownica była miłą i uprzejmą osobą. Jednak, gdy zadawałam szczegółowe pytania dotyczące oferty i modeli telefonów, została mi polecona strona internetowa operatora. Przyznam, że w pierwszej chwili pomyślałam, że liczyłam na bardziej personalne potraktowanie. Szybko okazało się, że nie zostałam tylko przysłowiowo "spławiona", ponieważ pracownica również weszła na stronę i wraz ze mną śledziła kolejne oferty zaproponowane przez operatora. Wykazała się również własną inicjatywą, zadając pytania dotyczące szczegółowych wymagań oraz polecając niektóre modele. Co prawda raz czy dwa zdarzyło się usłyszeć w jej głosie lekkie zmęczenie, ale w końcu też jest tylko człowiekiem. Na zakończenie usłyszałam życzenia miłego dnia. Rozmowę oceniam pozytywnie.