Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Kaufland jest hipermarketem, który gwarantuje najniższe ceny oraz możliwość zwrotu towaru, który nie spełnia oczekiwań lub został zakupiony w Kauflandzie po cenie wyższej niż byłby kupiony w innym markecie- taki komunikat jest nadawany. Rzeczywiście ceny są konkurencyjne, a wybór towarów bardzo szeroki i zróżnicowany. Można też znaleźć towary i nowe marki, których nie ma w mniejszych marketach. Zawsze są świeże owoce i warzywa, pieczywo wypiekane jest na miejscu. Produkty są przestronnie rozmieszczone na półkach i łatwo je znaleźć mimo, że sklep jest duży. Przed wejściem jest wystarczająca ilość wózków, duży parking pod sklepem, z którego wyprowadzają nas ruchome schody bądź winda. Przed sklepem znajdują się też stojaki do rowerów. Za pierwszym wejściem jest tablica ogłoszeń z kartkami Kaufland, gdzie klienci mogą zostawiać swoje ogłoszenia. Przy wejściu znajduje się przechowalnia rzeczy. Posadzki utrzymane są w czystości. W sklepie znajduje się monitoring. Do pozytywów należy zaliczyć też to, że prowadzi się akcje- np. dzisiaj zbiórka pieniędzy dla dziewczynki z porażeniem mózgowym. Płacić można gotówką i kartą. Niestety dziś po raz pierwszy zauważyłam leżące na podłodze butelki z napojami, które prawdopodobnie spadły z półki. Panie w dziale mięsnym dość ospale obsługują co często skutkuje kolejkami. Pani w dziale mięsnym, która obsługiwała mnie w ogóle nie utrzymywała kontaktu wzrokowego,miała kamienna twarz i nie używała zwrotów grzecznościowych. Po paniach w kasach również widać zmęczenie i automatyzację pracy. Również, dzisiaj natknęłam się na sytuacje, w której cena podana na karteczce przy produkcie była niższa, a na rachunku o 5 zł wyższa niż ta podana. Najsłabszą stroną tego konkretnego sklepu jest obsługa; automatyczna i oschła. Jednak całość hipermarketu i jego oferta robi dobre wrażenie. W budynku obok hali Kauflandu jest też sklep obuwniczy, sklep AGD, optyk, piekarnia czy kwiaciarnia. Moja ocena ogólna: +4.