Opinia użytkownika: Artur_377
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: Osoba z którą rozmawiałem albo była nowa albo totalnie nie przygotowana do pracy jako konsultant. Nie wiedziała w jaki sposób korzystać z systemu pomocy, nie udzieliła mi odpowiedzi na moje pytania choć poprzedni konsultant z którym rozmawiałem kilka dni wcześniej mógł i udzielił mi tych informacji korzystając z systemu. Cała infolinia pomimo wielu prób rozwiązania problemu od kilku miesięcy milczy i nie daje odpowiedzi na reklamację która była składana prawie pół roku temu w formie pisemnej. Oferta firmy dobra, ceny konkurencyjne ale jakość obsługi fatalna i daleka od norm.