Opinia użytkownika: Martyna_169
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Zgłosiłam się do oddziału przy ul. Grójeckiej. Przy wejściu przywitał mnie doradca, był uprzejmy poprosił abym usiadła i poczekała na obsługę. Po 5 minutach zaprosił mnie do swojego stanowiska. Zgłosiłam się z zapytaniem o kredyt gotówkowy oraz o ofertę dla klienta stałego. Doradca przedstawił mi symulację, ale nie znał dokładnie Taryfy opłat i prowizji. Po serii pytań o oprocentowanie rzeczywiste, czas oczekiwania, wymagane dokumenty dla klienta banku, zrezygnowałam z kredytu Banku i spróbuje ponownie, ale u innego doradcy. Podsumowując, doradca sympatyczny, dostrzegł klienta, starał się wybadać jego potrzeby, przedstawić kredyt językiem korzyści, ale brakowało mu wiedzy merytorycznej, na koniec rozmowy nie poprosił o żadne dane, aby móc ponowienie się ze mną skontaktować.