Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Bank Millennium
Treść opinii: Do banku poszłam w sprawie karty do konta internetowego, którą zamawiałam do placówki banku w Gdyni, a która nie doszła do mnie przez okres 2 miesięcy i była zablokowana. Pan, który mnie obsługiwał był miły i kompetentny. Zaprosił mnie do osobnego pokoju internetowego gdzie pomógł założyć nową kartę. (Sprzęt był bardzo stary a system chodził bardzo powoli, tak samo na komputerze przy stanowisku tego Pana, na którym on pracuje, co sam mi pokazał i powiedział). Kiedy opowiedziałam mu jakie miałam wcześniej problemy z kartą do konta internetowego, był zdziwiony, że poprzednia Pani nie zaproponowała mi nowej karty, zostawiając mnie bez niczego. Kiedy zamówiliśmy kartę, Pan sprawdził w systemie czy widać jej status (czego nie zrobiła Pani A.,w placówce Millenium na ul.10 Lutego w Gdyni). Pan był kompetentny i bez problemu mnie obsłużył. Co do reszty personelu- wszyscy pracowali na swoich stanowiskach, sprawnie i uprzejmie obsługiwali klientów. Wygląd placówki: wygląd standardowy jak w Bankach Millenium, jednak placówka jest duża i przestronna. Jest klika miejsc siedzących dla czekających w kolejce, oraz klimatyzacja i oczywiście monitoring. Dostępne są ulotki. Jest także pokój internetowy dla klientów ze stanowiskiem komputerowym za przeszklonymi, nieprzezroczystymi drzwiami. Ogólny wygląd i praca personelu są na wysokim poziomie.