Opinia użytkownika: Sandra_87
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Razem z koleżanką wybrałyśmy się do salonu Era GSM w centrum handlowym Madison, aby dowiedzieć się nieco więcej o ofertach tej sieci. Właściwie to moja koleżanka szukała oferty dla siebie, ja byłam tylko bacznym obserwatorem i doradcą. Ela jest studentką, więc interesował ją w miarę niski abonament, z korzystnymi promocjami i darmowymi minutami. Sam aparat miał być prosty w obsłudze i funkcjonalny. Pierwsze wrażenie po wejściu do salonu było dość korzystne. Ładna i uśmiechnięta asystentka szybko pomogła nam wybrać korzystną ofertę. Podczas gdy Ela się jeszcze zastanawiała nad wyborem odpowiedniego dla niej telefonu, konsultantka obsługiwała jeszcze inne osoby. Spodobało mi się to, ponieważ dała nam czas do spokojnego namysłu, jednocześnie co jakiś czas(ale nie za często) pytając, czy nam w czymś pomóc. Gdy nadszedł czas wyboru odpowiedniego aparatu, od razu zaprezentowała nam kilka modeli, żeby Ela mogła je wypróbować. Podpisywanie umowy przebiegło bardzo sprawnie i w miłej atmosferze, nawet trochę nieformalnej, ale wzbudziło to tylko moje pozytywne uczucia. Jedyną wadą było to, że w salonie była tylko jedna konsultantka a stanowiska do obsługi klienta dwa, co w pewnym momencie spowodowało kolejkę.