Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Döner Kebab
Treść opinii: Lokal gastronomiczny znajduje się na parterze kamienicy niedaleko akademików i prezentuje iście studencki poziom. Nie jest to punkt, w którym wymagający klient dobrze się poczuje i zje tak smacznie, jak u konkurencji. Lokal jest mały. Ma kilka stolików przeznaczonych dla spożycia produktów na miejscu. Jednak nie jest to duża liczba. Przestrzeń przeznaczona dla klientów jest stosunkowo niewielka. Wystarczy jedna osoba na wózku inwalidzkim lub z wózkiem dziecięcym by skutecznie zablokować przepływ klientów. Niemniej lokal posiada niski próg, ułatwiający dostanie się do jego wnętrza osobom niepełnosprawnym. Na górnej części lewej ściany znajduje się cennik. Jest bardzo wyraźny i czytelny, jednak, można stwierdzić, że paradoksalnie, nie zawiera on cen wszystkich produktów dostępnych w lokalu. Dodatkowo, ceny w punkcie są wysokie. W lokalach konkurencji można zakupić tego samego typu produkty za kilka złotych mniej. Widać tu ukierunkowanie na klientów – studentów, którzy w okolicy nie mają możliwości skorzystania z usług innego lokalu serwującego kebaby. Największą wadą lokalu jest jednak niska jakość serwowanych produktów. Odstają one poziomem od tego samego typu produktów konkurencyjnych punktów gastronomicznych. Są one nie tylko mniej smaczne, ale także mają mniejszą wielkość. Ilość surówek w kebabach i tortillach jest uboga. W smaku są one mniej świeże oraz mniej soczyste, niż w produktach tego typu, które kupowałem w innych lokalach. Kwestia jakości obsługi wzbudza mniej uwag. W lokalu w czasie mojej wizyty były dwie osoby z personelu. Pracowali dość sprawnie i szybko. Nie popełnili pomyłki w zleceniu mimo, że w lokalu było kilka osób, które złożyły swoje zamówienia i czekali równocześnie na ich realizację. Stosowali jednak jedynie podstawowe zwroty grzecznościowe i byli przeciętnie życzliwi. W końcu też to oni realizowali zamówienia, tworząc kompozycje, które nie zachwycają i odbiegają jakością od konkurencji. I właśnie ze względu na ten fakt lokal dostaje złą ocenę.