Opinia użytkownika: Marcin_1274
Dotycząca firmy: OBI
Treść opinii: Ceny zdecydowanie za wysokie – przykładem mogą być baterie do umywalki, które w innym hipermarkecie budowlanym w Lublinie były tańsze nawet o 40zł (te same modele). Jest problem z zasięgnięciem informacji o produkcie, bo po prostu trudno jest znaleźć obsługę działu. Ale jest także plus dla obsługi – po odnalezieniu osoby z działu uzyskałem naprawdę wyczerpującą i dokładną informację o produkcie. Reklamacje rozpatrywane bezproblemowo, ale przy obsłudze klienta trzeba się naczekać. Spory wybór asortymentu i dobrze rozmieszczony na półkach. Ceny na metkach przy produktach zdarzają się inne niż na kasie. Brak kodów kreskowych na produktach, co często okazuje się przy kasie i skutkuje kolejkami przy kasach. Minus za obsługę przy kasie – trwa to strasznie długo i ociężale.