Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Travelplanet.pl
Treść opinii: Chciałabym podzielić się moją opinią na temat biura podróży Travelplanet w Galerii Bałtyckiej. W związku z nieplanowanym wcześniej urlopem kilka tygodni temu pilnie poszukiwałam wycieczki 'last minute' do Tunezji dla mojej rodziny. W tym celu udałam się do 2 biur podróży, znajdujących się w Galerii Bałtyckiej, gdzie bywam praktycznie codziennie. Niestety, w biurze firmy Travelplanet spotkałam się z nadzwyczaj chłodnym,jeśli nie niemiłym przyjęciem. Moja wizyta zaczęła się dość niefortunnie, bo około 10 minut musiałam czekać, aż ktoś się mną zajmie (w biurze znajdował się tylko 1 pracownik, który akurat miał klienta...). Kiedy już przyszła na mnie kolej, zostałam potraktowana dość lekceważąco. Pan ledwo spojrzał na mnie znad monitora, a kiedy przedstawiłam warunki ewentualnego wyjazdu (tzn. podałam datę, liczbę osób i akceptowane miejsca odlotu) oświadczył, że jestem chyba niepoważna, że do Tunezji to on ma wolne miejsca dopiero za 3 tygodnie, że nigdzie nie znajdę oferty jakiej oczekuję... Był przy tym bardzo nieuprzejmy, zachowywał się protekcjonalnie. Być może nie oburzyło mnie to tak bardzo,gdyby nie fakt, że po wyjściu z biura Travelplanet udałam się prosto do sąsiadującego z nim biura firmy Neckermann i spotkałam się z diametralnie innym traktowaniem- miła pani wydawała się być naprawdę zainteresowana, co więcej znalazła dla mnie kilka ciekawych ofert. Travelplanet - przynajmniej w Galerii Bałtyckiej - raczej nie polecam...