Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: Zara to jeden z sklepów z odzieżą, który często odwiedzam, ponieważ ich kolekcje zarówno damska, jak i dziecięca są dobre jakościowo, modne i przystępnych cenach. Jakość obsługi w różnych punktach kraju jest oczywiście rożna. Niestety podczas mojej ostatniej wizyty w Bydgoszczy zostałam niemiło zaskoczona. Być może ze względu na fakt, iż było około 1,5 godziny do zamknięcia sklepu, personel zachowywał się jakby klienci mu przeszkadzali. Obsługa zajęta była sobą oraz uporzadkowaniem odzieży uprzednio mierzonej przez klientki, a także stoisk z przeceną. Niestety nie znalazł sie w sklepie nikt kompetentny, by odpowiedzieć na moje pytania dotyczące poszukiwanej sukienki. W dziale dziecięcym było podobnie, tzn. nie było nikogo, kogo można byłoby poprosić o pomoc w odszukaniu rozmiaru. Biorąc pod uwagę, że w piątek wieczorem zakupy w galerii handlowej robią osoby zajęte w tygodniu pracą i często skłonne wydać więcej niż nastolatka bywająca tam kilka razy w tygodniu, zachowanie taki należy uznać za lekceważenie klienta.