Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy sklepu Biedronka w Gnieżnie na oś K.Wielkiego i Łokietka.Nie wiedziałam wówczas ,że będę brała udział w takich badaniach ,jednak zachwoanie pań kasjerek wzbudziło moją niechęć.Sama byłam kiedyś kasjerką i wiem jak klient zwraca uwagę na zachowanie.Otóż panie kasjerki są "miłe"- zawsze mówią wyuczonąformułkę grzecznościową ale w trakcie kasowania..... - przerywają kasowanie odwracając sie do siebie, - rozmawiają o różnych sprawach prywatnych, - przychodzi jedna do drugiej na pogaduchy, Uważam,że takie zachowanie jest nie na miejscu.Ostatnio bardzo się spieszyłam a pani kasjerka ucinała rozmowę i co chwilę przeryała kasowanie trzymając towar w rękach.kasjerka obsługując klienta powinna skupić sie tylko na pracy i na osobie,którą obsługuje.