Opinia użytkownika: Anna_2589
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Orange w swojej ofercie telefonów na kartę (np. Orange Pop) posiada usługę "Grosz za sms" - należy wysłać sms na dany numer o treści "Grosz" za 6 zł, i otrzymuje sie 600 sms-ów do sieci Orange. Bardzo dobra usługa dla tych, którzy dużo smsują. Jednak należy uważać. Wczoraj włączyłam sobie tą usługę, otrzymałam sms-a z infotmację zwrotną, że pakiet został włączony i zaczęłam sms-ować ( w sieci Orange). Po pewnym czasie sprawdziłam ilość sms-ów do wykorzystania. Okazało się, że mam jeszcze 599 sms-ów do wykorzystania, co oznacza, że sms-y, które wysyłałam (w sieci Orange) nie kosztowały mnie 1 grosz za sms, ale 20 groszy. Orange zamiast pobierać opłaty w ramach pakietu, pobierało z mojego konta głównego. W ten sposób straciłam ok. 5 zł za sms-y po 20 groszy. WNIOSEK: Należy uważać i sprawdzać, czy po otrzymaniu sms-a z informacją zwrotną z Orange o włączeniu danego pakietu, faktycznie pakiet został włączony!