Opinia użytkownika: Małgorzata_728
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Do toruńskiego MediaMarktu udałam się właściwie bez konkretnego celu. Był to dzień promocji, wybrane artykuły można było nabyć taniej o VAT. "Pozwiedzałam" kilka działów, w każdym z nich byli widoczni pracownicy, ubrani w firmowe koszulki. Kilkakrotnie grzecznie oferowano mi pomoc. Jestem pod ogromnym wrażeniem kompetencji pracowników. Przechadzając się po sklepie słyszałam urywki rozmów sprzedawców z klientami - za każdym razem rozmowy te wydawały się rzeczowe i miłe. Towary objęte promocją były wyraźnie oznaczone naklejką, pomagającą łatwo obliczyć cenę po obniżce. Korzystając z promocji, postanowiłam nabyć depilator. Kiedy się rozglądałam, podeszła do mnie młoda ekspedientka, która o każdym z interesujących mnie depilatorów potrafiła coś konkretnego powiedzieć i odpowiednio mi doradzić. Wizyta właściwie przebiegłaby bez zarzutu, gdyby nie obsługa przy kasie. Z racji promocji było wielu klientów, więc kolejki do kas były długie. Stałam w jednej z nich przez kilka minut,już miałam płacić za zakupy, kiedy podszedł ochroniarz i dosłownie wyrzucił klientów z kolejki, oznajmiając, że zamyka kasę. Takie informacje powinny być dostarczane wcześniej. Poszłam więc do drugiej kasy, gdzie znów musiałam czekać przez 10 minut na swoją kolej. Gdyby nie ten incydent, oceniłabym MediaMarkt na pełną piątkę.