Opinia użytkownika: Łukasz_1185
Dotycząca firmy: Multikino
Treść opinii: Dziś miałem okazję oglądać film w multikinie w Krakowie. Wcześniej złożyłem rezerwację miejsc na seans przez internet, nie było problemu z realizacją wszystko działa poprawnie. Przyjeżdżając do kina można było zobaczyć dużo aut na parkingu, co nie przeszkodziło w znalezieniu miejsca, którego było dla wszystkich wystarczająco. Do kina również łatwo się dostać ponieważ jest przy dwupasmówce więc nie stoi się w korkach. Kino jest położone w atrakcyjnym miejscu obok aquaparku i hipermarketu real. Od parkingu do wejścia do kina dzieliło nas około 50metrów. Po wejści do kina udałem się do kasy gdzie na 7 stanowisk były obsadzone 2 jednak ze względu na godziny jeszcze południowe w kolejce nie stało się praktycznie wcale. Po podejściu do kasy nie miałem żadnych problemów żeby skorzystać z promocji którą organizuje kino z jednym z operatorów sieci komórkowej, osoba z obsługi również poinformowała nas o dokumentach które trzeba będzie okazać przy punkcie kontrolnym biletów. (Pani była kompetentna i obsługa przy kasie poszła szybko i bez problemowo, wszystko działało spranie płaciłem kartą) Po zakupie biletów poszedłem do bufetu kupić popcorn i colę, tam również nie trzeba było stać w kolejce, na 4 kasy również były dwie obsadzone. Poprosiłem o zestaw dla dwojga Pan który nas obsługiwał zaproponował powiększenie zestawu (podziękowałem). tu płaciłem gotówką i nie było problemów z wydaniem reszty. Z racji tego że miałem jeszce chwilę do seansu postanowiłem usiąść w kawiarni która była w multikinie. Wszędzie było czysto i przyjemnie, wystrój kawiarni był miły i ciepły, fotele wygodne, na stole leżało menu z deserami więc jeżeli bym chciał bez problemu mogłem się zapoznać z ofertą i z niej skorzystać. po podejściu do punktu kontroli biletów okazałem odpowiednie dokumenty (karta lojalnościowa i dowód osobisty) tam osoba poinformowała mnie, w której sali będzie puszczany film i którędy mam się tam udać. Na sali czekały na mnie miejsca które zarezerwowałem i wykupiłem. Jakość filmu była bardzo dobra, fotele wygodne z miejscami na napoje. W trakcie filmu musiałem wyjść z sali i skorzystać z toalety. Nie było żadnych problemów z trafieniem dzięki bardzo dobremu oznakowaniu w kinie, zajęło mi to 2 minuty by być z powrotem na sali gdzie był wyświetlany film. Po zakończeniu seansu czekała pani z koszem na opakowania, i sprzętem do czyszczenia sali tak by przygotować ją na kolejny seans. Przy wyjściu zostaliśmy pożegnani i zaproszeni na następny seans. Materiały reklamowe i repertuar był ogólnie dostępny w postaci ulotek oraz wyświetlany na ekranach na ścianach kina. Podsumowując swoją wizytę mogę stwierdzić że obsługa była miła i kompetentna, organizacja pracy była bardzo dobra dzięki czemu załatwienie jakiejkolwiek sprawy nie sprawiało żadnych problemów. W Kinie było miejsce by usiąść i czekać na seans, o wszystkim zostałem poinformowany, było czysto i przyjemnie. Ocena ogólna 5. Z całą pewnością mogę polecić innym to kino.