Opinia użytkownika: Łukasz_1185
Dotycząca firmy: Viki
Treść opinii: Firma Viki zajmuje się sprzedażą zabawek (jest to sklep wysyłkowy ale również jest możliwy obiór osobisty) z racji że jestem mieszkam w bliskiej okolicy sklepu postanowiłem skorzystać z tej drugiej opcji. produkty sklepu widziałem na Allegro. po wybraniu zabawki dla siostrzeńca zadzwoniłem sobie do sklepu z zapytaniem o dostępność towaru i w jakich godzinach można odebrać towar. Dodzwoniłem się za pierwszym razem i telefon odebrała pani Magdalena, była bardzo miła i uprzejma, bez problemów odpowiadała na każde moje pytanie i sama wyjaśniła mi dokładnie jak dotrzeć do sklepu. Po przyjeździe na miejsce (po wytłumaczeniu bez problemu trafiłem inaczej mógłbym mieć problem bo sklep znajduje się na piętrze pasażu a schody na piętro są z tyłu słabo widoczne) Po przyjściu do sklepu powiedziałem ze dzwoniłem wcześniej w sprawie zabawki którą sobie zamówiłem. Pani która mnie obsługiwała już miała przygotowaną i spakowaną zabawkę dla mnie, spytała się czy chcę z czegoś jeszcze skorzystać (grzecznie podziękowałem) zapłaciłem i wyszedłem ze sklepu. Mogę podsumować ten zakup jako bardzo udany, obsługa sprawna, miła, widać że każdy w tej firmie wie co ma robić. bez żadnych wyrzutów sumienia mogę polecić tą firmę. A i najważniejsze Pani która mnie obsługiwała jeszcze dała mi rabat na zabawkę ponieważ nie kliknąłem na allegro więc nie ponieśli opłaty za sprzedaż! Obsługa wg mnie na 5+