Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: W dniu dzisiejszym dokonałam obserwacji w restauracji typu fast-food w Krakowie. Do nieprawidłowości zaobserwowanych na miejscu należy zaliczyć: brak kompetencji personelu, tzn. wprowadzenie w błąd w zakresie czasu oczekiwania na zamówienie oraz pomyłka przy jego wydaniu, nieumiejętność obsługi karty debetowej z funkcjonalnością Pay Pass (płatność bezstykowa), niezachowanie zasad higieny, tzn. po stolikach zlokalizowanych na zewnątrz chodziły wróble, których praktycznie nie dało się przegonić, bez rzucenia kawałka jedzenia. Mało komfortowe warunki do jedzenia lunchu.