Opinia użytkownika: Małgorzata_1187
Dotycząca firmy: PKS Bartoszyce
Treść opinii: Wywiad telefoniczny; rozmowa z kasjerka na temat mozliwosci zakupu biletu miesięcznego.Słabe strony sprzedaży: brak wyczerpującej informacji na temat produktu, nie zaproponowano najlepszego rozwiazania dla klienta ( podawanie standardowych stawek bez dopasowania do indywidualnej sytuacji przejazdu), brak wplywu sprzedawcy na decyzje zakupu (brak zachety, argumentow sprzedazowych). Mocne strony sprzedaży: szybka reakcja na telefon, mily, sympatyczny sposób prowadzenia rozmowy, poświęcenie odpowiedniej ilości czasu klientowi, chęc odpowiedzi na szczegolowe pytania klienta, cena produktu- atrakcyjna.