Opinia użytkownika: Adam_491
Dotycząca firmy: DECATHLON
Treść opinii: Moje resume: Kompetencje merytoryczne doradców poniżej przeciętnej rynkowej, chyba punkt ciężkości położony na wygląd działu, gdyż najbardziej interesuje ich to, co się dzieje na półkach, dopiero nagabywani przez klienta odpowiadają na jego pytania, asortyment dość bogaty i zróżnicowany, choć wyeksponowane są głównie marki własne, ceny konkurencyjne w stosunku do Go Sport, a tym bardziej do InterSport'u, dużo lepszy merchandaising od w/w, tym samym przyjazna logistyka dla klienta, trochę za mało stanowisk kasowych w momencie sporego natężęnia ruchu, wizualizacja placówki nie daje powodów do niezadowolenia, oczywiście zachowany standard firmowy, który już dawno się przyjął na rynku krajowym, Decathlon zdecydowanie dobrze dobiera miejsca pod lokalizację, dobrze się eksponuje, nie ukrywam, że powinni popracować nad kwalifikacjami personelu, ale być może te niedostatki wynikają z dobrego poziomu mojej wiedzy i doświadczenia, doradcy sklepowi powinni zaktywizowac działania mające na celu zainteresowanie klienta ofertą, sam potencjał tej sieci uważam za dosyc duży.