Opinia użytkownika: Piotr_1228
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Panowie w obsłudze nawet dość mili, ale na zgłaszaną reklamację, dzielą firmę na my tu w obsłudze i oni czyli ci którzy zawinili. Do tego jeszcze traktują swój tzw "back" w niezbyt jasnym świetle. Na moje zapytanie ile razy musi mi się zepsuć w telefonie ta sama funkcja, żeby dokonać wymiany telefonu, panowie powiedzieli że właściwie nie ma takiej możliwości, a do tego ich serwisanci tak zawsze opisują protokoł, że wygląda jakby za każdym razem przyczyna zepsucia telefonu była inna. Nawet jeżeli tak robią to oczywiście bardzo źle ale ,że mówią o tym klientowi - podziwiam za szczerość.