Opinia użytkownika: EGO;)
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Wyspa to mały sklepik firmowy ERA. Mieści się on w Tesco. Jest to właściwie bardziej nie duże stoisko niż sklep. Położenie ma może niezbyt dobre. Jest na korytarzu, na przeciw kas Tesco. Czasem utrudnia to trochę wychodzenie klientów Tesco od kas oraz robienie zakupów czy swobodna rozmowę przy stoisku Ery. Jednak miła obsługa wszystko rekompensuje! Przeważnie sprzedającymi są dwie osoby pani i pan. Są zawsze elegancko ubrani i zadbani. To już na wstępie rozmowy duży plus. Dziś kupiłam tu telefon komórkowy z którego jestem bardzo zadowolona.Kiedy podeszłam do stoiska najpierw trochę się rozglądałam. Chciałam zobaczyć jakie są telefony i promocje. Zauważyłam że stoisko choć małe jest bardzo funkcjonalne. Ładnie choć bardzo prosto urządzone - na tyle pozwalają warunki. Oszklone lady bardzo czyste. Po chwili ekspedientka zapytała: czy może mi pomóc? Bardzo profesjonalnie podeszła do tematu i do mnie jako klienta. Bardzo miła, konkretna. Najpierw zapytała co mnie interesuje?czy telefon na kartę czy na abonament? Powiedziała jakie marki telefonu mają w ofercie. Pokazała także kilka z nich. Kiedy już wybrałam dokładnie wytłumaczyła mi jakie ma funkcje i parametry. Jestem wielkim laikiem jeżeli chodzi o nowoczesne telefony komórkowe. Pani jednak życzliwie i z dużą cierpliwością tłumaczyła mi jak działa dany telefon.Nie zapomniała przy tym o uśmiechu. Pan z tego stoiska obsługiwał innego klienta także bardzo profesjonalnie. Wybrałam telefon i zapłaciłam za niego. Pani dorzuciła mi jeszcze drobny gadżet. Podziękowała za zakupy i z uśmiechem pożegnała.Na koniec dodała, że gdybym miała jakieś trudności w obsłudze zawsze mogę przyjść lub zadzwonić do tego Punktu Ery. Polecam!