Opinia użytkownika: Radek_7
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Udałem się do placówki banku w celu zmiany płatnego konta, które miałem do tej pory na konto bez opłat. Od początku miałem dostęp do konta przez internet, ale właśnie przez stronę www nie można w PKOSA zmienić typu konta. Będąc w banku, po chwili czekania dostałem się do Pani obsługującej klientów. Po miłym powitaniu zajęła się moją sprawą. Cała wizyta trwała prawie pół godziny, w tym czasie aby zmienić typ konta, pani wydrukowała 7 do 8 kartek papieru na drukarce igłowej i jeszcze kilka kartek na zwykłej drukarce laserowej - co za biurokracja. Ten bank jest jeszcze w XX wieku i ma archaiczne procedury w których co gorsza musi uczestniczyć klient. Najgorsze, że oferta banku nie jest konkurencyjna.