Opinia użytkownika: rufi666
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: W firmie Play byłem ich klientem przez 3lata, biorąc Nokie N73 na abonament w cenie 40zł, w tym 100zł za komórkę. W tamtym czasie cena tej komórki była najlepsza w ich firmie, lecz po paru miesiącach odliczałem tylko sekundy do zakończenia umowy z tą firmą. Okropnie, strasznie, przerażająco i bardzo denerwująco jest w Play na abonament, prawie wszystko po za abonament. Miałem problem z pakietem 5zł za 25mb internetu w komórce, chyba nic nie pomyliłem, wpisując odpowiedni kod na komórce wyskakiwał komunikat, że usługa jest ciągle aktywna, czyli mogę dalej korzystać bezpiecznie z internetu w pakiecie. Lecz zauważyłem na koniec miesiąca na rachunku, że mam duże dodatkowe opłaty za korzystanie z internetu, pakiet ciągle był aktywny, dzwoniłem, lecz obsługa klienta w niczym mi nie pomogła, ich wiedza to wielkie 0, nie wiedzieli więcej niż ja sam. Musiałem uregulować płatności i męczyć się z nimi przez okrągłe 3lata, nikomu tego nie życzę.