Opinia użytkownika: Mateusz_418
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Jako kilkuletni klient Telefonii Orange jestem zawiedziony ofertą oraz obsługą tejże firmy. Strategia Orange opiera się na pozyskaniu jak największej ilości nowych klientów, a nie jak oczekiwałem na jakości obsługi oraz korzystnej ofercie dla stałych klientów. Będąc w niedawnym czasie w jednym z salonów tej firmy odniosłem wrażenie, że to my klienci musimy dopytywać się o konkretne oferty oraz "ciągnąć za język" pracowników aby w szczegółach opowiedzieli nam o danym produkcie, bądź dopasowali istniejące oferty do naszych potrzeb. Ich intencją jest tylko sprzedaż, oraz nowi klienci. Orange powinno popracować nad jakością obsługi.