Opinia użytkownika: tony.s
Dotycząca firmy: InPost
Treść opinii: Po raz kolejny zawiodłem się na firmie InPost. List polecony ekspresowy, który zgodnie z informacją firmy powinie zostać dostarczony w 2 dni trafił do adresata po ponad 10 dniach i to po interwencji (reklamacji przesyłki). Druga przesyłka, która została wysłana również do tego miasta i nie została reklamowana wróciła do nadawcy. Chciałbym zaznaczyć, że była wysłana do Zabrza pod adres gdzie jest prowadzona działalność gospodarcza i cały czas ktoś jest obecny. Nasuwają się tutaj przypuszczenia, że oddział Zabrze jest obsługiwany sporadycznie i to dopiero po interwencji, a normalnie bez próby doręczenia przesyłka idzie do zwrotu - skandal. Również forma odpowiedzi na reklamację ze strony firmy jest arogancka. Firma wyjaśnia, np. że przesyłka była opóźniona, bo czas podany (2 dni) to termin jedynie deklarowany. Brak jakiejkolwiek propozycji zmian na przyszłość, analizy sytuacji. Ostrzegam innych zwłaszcza wysyłających sporadycznie ale chcących mieć pewność dostarczenia przesyłki NIE WYSYŁAĆ do miejscowości które są obsługiwane przez magazyn w innym mieście. Lepiej skorzystać z Poczty Polskiej lub innej firmy.