Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Po otrzymaniu reklamy na adres email postanowiłem założyć konto internetowe na stronie mBanku. Strona bardzo czytelna z wieloma informacjami o produkcie i sposobie założenia konta. Samo wypełnianie wniosku bardzo proste i szybkie. Wybrałem kontak z bankiem przez kiosk banku w mojej miejscowości (zależało mi na czasie), którego adres mi podano. W sobotę (na drugi dzień) wybrałem się pod podany adres, a na miejscu okazało się, iż ponkt nie funkcjonuje już od 16 czerwca i nie ma innego w Słupsku. Wysłałem emaila do mBanku o ich nieaktualnej ofercie z jednoczesną rezygnacją z konta. Bank w bardzo suchej odpowiedzi zaznaczył, iż rezygnacja musi być pisemna (poczta) i nie przeprosił za nieaktualne informacje.