Opinia użytkownika: teri
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Obsługa w tym banku jest reprezentatywna, lecz niekompetentna. Pracownica tego banku nie potrafiła zmienić prostych ustawień konta bankowego, stwierdzając, że w tym banku nie można tego zrobić i skierowała mnie do oddziału w Rzeszowie. Przez brak odpowiedniego szkolenia pracowniczego straciłam mnóstwo czasu. Ogólnie mogę powiedzieć, iż pracodawcy przeprowadzają za mało szkoleń oraz kontroli (czy pracownik potrafi wykonać wszystkie czynności wchodzące w skład jego obowiązków). Skutkiem tego jest brak kompetentnej obsługi klienta oraz późniejsza niechęć do wizyty w danej placówce.