Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Vectra

Treść opinii: Niedawno zrezygnowałam z telewizji kablowej i postanowiłam wykupić najzwyklejszy pakiet podstawowy, który jest dostępny dla wszystkich. W ofercie był odbiór jedynie trzech kanałów TVP1, TVP2, Polsat. Z racji tego, że z telewizora korzystam bardzo rzadko pomyślałam, że w zupełności mi to wystarczy. Po upływie około dwóch miesięcy okazało się, że zawartość pakietu uległa zmianie i w ofercie zamiast Polsatu dostępna jest Polonia. Było to zwykłe oszustwo. Kiedy udałam się do siedziby Vectry, aby wyjaśnić tą sprawę pracownica powiedziała mi, że to jest odgórne zarządzenie i ona nie ponosi za to odpowiedzialności. Oznajmiała mi, że tak teraz wygląda podstawowy pakiet i nic nie może zrobić. Czuje się oszukana. Telewizja Polonia nie jest dla mnie warta nawet złotówki. Nie mam ochoty oglądać powtórek sprzed lat i tych samych programów, które są na TVP. Na dodatek miesięcznie płacę za tą nikłą przyjemność 10 zł. Może jest to niewielka kwota, ale za 19,90 w Cyfrowym Polsacie można mieć podstawowy pakiet, zawierający o wile więcej kanałów.