Opinia użytkownika: Kamil_197
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: Wczoraj miałem "przyjemność" popodróżować troszkę polskimi kolejami. Hmm no właśnie, czy należało to do przyjemności. Zaczynając od Torunia...dworzec czysty...ale nic poza tym...wile dostaje do życzenia. Obdrapane mury, popisane, pooklejane gumami do żucia i innymi specyfikami...zresztą podobnie innych miastach..w Ożarowie udało mi się znaleźć tekst z datą z '92roku i tak właśnie się zastanawiałem czy to możliwe żeby przez 18 lat nikt nie odmalował budynku??!!??... CO więcej bardzo słąbe oznaczenia peronów... może w Toruniu czy Gdyni to nie jest takie trudne jednak przy ponad 20 peronach w Warszawie ciężko znaleźć ten właściwy. Oznaczenia kiedyś ładne podświetlane plastyki teraz pozbijane, pooklejane jakimiś papierami... W dodatku te koszmarne zapowiedzi...rodowity polak ma trudności jeśli w ogóle rozumie co się mówi przez głośniki a co dopiero obcokrajowiec!!! To powinien być priorytet przy modernizacji dworców... Rozumiem że na kapitalny, kompletny remont dworców trudno znaleźć pieniąze bo to jednak kosztuje...no ale kupienie tabliczek z numerami peronów/torów czy też wymiana głośników/ podpowiedzenie lektorom (tym któzy czytają wszelkie zapowiedzi) aby starali się mówić nieco wyraźniej nie są aż tak drogi... Kolejna sprawa bezdomni...zarówno w poczekalni jak i w podziemnych przejściach... fakt wszystko jest ok do czasu pierwszego kontaktu...ludzie prawdziwi klienci PKP marzną na peronach, na wietrze bo nie zawsze miło jest przebywać w ich towarzystwie... Rozkady jazdy!!! To już nieporozumienie o ile niektóre stacje na prawdę starają się jakoś ja aktualizować tak np. we Włocławku ide kupić bilet do Torunia i prosze ten na 16:00. Pani w kasie odpowiada: ten nie jezdzi, na co ja: to ten na 17:00 prosze, pani: ten nie jeździ ...i takim sposobem doszlismy do tego po 1:00 w nocy, który być może przyjedzie być może nie (czasy stajków na kolei). Przyjechał...ale jak wszyscy dobrze wiemy i same pociągi wymagają liftingu...Jednym słowem bardzo kiepsko. Panie pracowniczki nadrabiają zachowaniem i ogólnie obsługą, jednak zbyt dużo jest minusów aby nawet przesympatyczne pracowniczki mogły zmienić ocenę.