Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Pizzeria Roma

Treść opinii: Wybrałam się z koleżanką przekąsić coś w pobliskiej pizzerii. Było to po godzinie 16, dlatego w pizzerii nie było jeszcze tłumów. Bez problemu znalazłyśmy wolny stolik. W Romie są dwa pomieszczenia. Pierwsze przy kuchni, w którym dominuje zapach smażenia, pieczenia i gotowania. Wychodząc z niego na ubraniu i włosach pozostaje nieprzyjemny zapach. Natomiast siedząc w drugim pomieszczeniu zawsze przesiąka się dymem papierosowym. Z dwojga złego wybrałyśmy pomieszczenie dla palących. Przechodząc obok baru wzięłyśmy menu,aby przy stoliku dokonać wyboru. Pizzeria Roma oprócz pizz w swojej ofercie posiada dania obiadowe, spaghetti, sałatki, dania typu fast food, naleśniki, desery. Ogólnie jej ofertę można uznać za bogatą. Każdy znajdzie coś dla siebie, a to wszystko w dobrej cenie. Ja zdecydowałam się zamówić Tortille natomiast moja koleżanka wzięła kanapkę na gorąco z gyrosem. Złożyłyśmy zamówienie. Napoje dostałyśmy od razu przy barze. Po około 5 minutach na nasz stolik dotarła kanapka. Koleżanka nie chciała zaczynać jeść beze mnie dlatego musiałyśmy poczekać kolejne10 minut aż moje zamówienie będzie gotowe. Moja tortilla była doskonała. Natomiast koleżance trafiła się niedopracowana kanapka. Kanapka z gyrosem bez gyrosu. W związku z tym koleżanka udała się z tym problemem do baru. Barmanka zabrała od niej kanapkę. Po około 5 minutach do stolika podeszła kelnerka i podała jej dokończoną kanapkę. Przeprosiła ją za całe zajście i widać było, że są to szczere przeprosiny. Jeśli chodzi o wygląd miejsca obsługi to uważam,że Pizzeria Roma mogłaby zainwestować w jakieś zmiany wystroju. Jestem klientką tej pizzerii od kilku ładnych lat i nie zauważyłam tam żadnych zmian. wciąż ten sam kolor ścian, to samo ustawienie, te same obrazy na ścianach. Przyznam, że jest to trochę monotonne. Kolejnym mankamentem było to, że nie dostałyśmy żadnych serwetek. Jedynie moje sztućce były zawinięte w serwetkę, więc musiałyśmy się nią podzielić.