Opinia użytkownika: Paulina_587
Dotycząca firmy: CEWE Fotojoker
Treść opinii: Pewien czas temu korzystałam z oferty firmy Fotojoker przy wywoływaniu zdjęć. Zazwyczaj wywołuję kilkaset zdjęć na raz więc szukam korzystnych ofert i promocji. Koszystałam z usług tej firmy. gdyż miałam możliwość osobiście odebrać zdjęcia w ich punkcie w Słupsku. Bradzo zrozumiała i przejrzysta jest obsługa strony oraz operacji zamawiania zdjęć. Jednak wiąże się to z koniecznością ściągnięcia programu do wgrywania zdjęć na ich serwer. Jestem bardzo zadowolona z funkcjonowania takiej formy firmy fotograficznej. Oferta Fotojoker jest korzystna przy zamawianiu większej ilości zdjęć, również można zamawiać inne rzeczy, którę są świetnym pomysłem na prezent czy też pamiątki rodzinne. Miałam niestety sytuację związaną z reklamacją zdjęć, gdyż zamiast zdjęć których oczekiwałam otrzymałam ich tylko część lecz podwójnie wywołaną co nie zgadzało się z moim zamówieniem. Zadzwoniłam do nich telefonicznie w związku wyjaśnienia sprawy. Bardzo miło mi się rozmawiało z osobą po drugiej stronie. Dokładnie opisałam sytuacje jaka załsza i bezproblemowo zostało to rozwiązane bez konieczności pojawiania się w tym punkcie osobiście. Przeproszono mnie za zajście takiej sytuacji oraz poinformowano, iż całe zamówienie zostanie zrealizowane ponownie i wysłane do domu bez żadnycn kosztów. Bardzo się ucieszyłam z takiego rozwiązania, gdyż tych zdjęć naprawdę było wiele i nowe zamówienie bardzo wiele by mnie kosztowało. Obsługa telefoniczna jak i osobista była pomocna i chętna do współpracy. Miło dokonuje się zakupów w takich firmach.