Opinia użytkownika: Magda_47
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: W celu zakupu nowego żelazka udałyśmy się wraz z mamą na wycieczkę objazdową po sklepach z sprzętem rtv i agd. Ciekawiło nas w którym sklepie przedstawią nam lepszą ofertę, i jaka będzie różnica cenowa. Ostatnim punktem sprzedaży, jaki odwiedziliśmy był media expert. Po znalezieniu odpowiedniego działu, poprosiłyśmy o pomoc jednego z pracowników, ponieważ zupełnie nie znałyśmy się na tego rodzaju sprzęcie. Pan który nas obsługiwał, jasno i wyraźnie przedstawił nam dostępną ofertę, wyjaśnił warunki gwarancji. Po podjęciu decyzji skierował nas do kasy, a następnie do punktu gwarancyjnego. Całą drogę z stoiska po punkt gwarancyjny towarzyszył nam tłumacząc kolejne kroki wymaganej procedury. Dodatkowo poinformował nas o możliwości przedłużenia gwarancji za niewielką dopłatą, co w praktyce okazało się nie zwykle przydatną kwestią. Po 15 minutach, transakcja została zakończona. Muszę przyznać iż obsługa w tym sklepie jest na najwyższym poziomie. Wszystko przebiega, szybko i sprawnie, a klient ma wrażenie iż to on to on jest na pierwszym miejscu. Zatem to co nas najbardziej interesowało czyli cena była niższa niż w poprzednich sklepach, a i do obsługi nie można było mieć żadnych zastrzeżeń.