Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Gino Rossi
Treść opinii: Sklep oferujący obuwie z górnej półki. Z uwagi na wysokie ceny, można domniemywać, że obsługa także będzie bardzo pomocna i chętna na udzielenie wszelkiej pomocy klientom. I tak też było w tym przypadku. Wszedłem do środka aby obejrzec ofertę mokasyn. Muszę się przyznać, że często przechodziłem obok tego sklpeu, ale jeszcze ani razu nie byłem. Wygląd sklepu zachęca do jego odwiedzin. Po wejścu do środka klient jest witany przez obsługę, która nie oferuje pomocy od razu, ale daje czas na zapoznanie się klienta z ofertą. Po kilku minutach podeszła do mnie pracownica i z uśmiechem na ustach zaoferowała mi pomoc. Poinformowałem ją, iż interesuję się mokasynami. Pracownica zapytała się jaki kolor mnie interesuja a także jaki rozmiar. Po otrzymaniu tych informacji, otrzymałem 3 różne oferty z zaproszeniem do przymiarki. Podczas przymiarki, pracownica przebywała obok mnie przez cały czas, aby w każdej chwili udzielić mi informacji. Na moje pytania, pracownica odpowiadała bez żadnego problemu. Widać, że posiada wiedzę, którą stara się przekazać klientowi. W pewnym momencie poinformowałem, że muszę się jeszcze zastanowić i podziękowałem za pomoc. Pracownica niezrażona tym, także podziękowała i zaprosiła ponownie.