Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: Italia Lody Caffe
Treść opinii: Lubię, przechodząc przez Galerię kupić sobie deser w tym punkcie. Firma ma w Galerii dwa punkty, jeden ze stolikami do posiedzenia na najwyższym piętrze, drugi na samym dole, sprzedający tylko lody na wynos. Lody są dość smaczne, w rozsądnej cenie – 2,5 zł za gałkę. Trzeba jednak przyznać, że ich gałki są bardzo duże, jak półtora, albo nawet dwie gałki sprzedawane w innych firmach. Niestety na dole, w sezonie, prawie zawsze jest kolejka. Dzisiaj była niewielka, kilka osób, więc skusiłam się. Stoisko wizualnie wygląda dobrze – wyspa stojąca na środku pasażu, wewnątrz znajduje się obsługujący pracownik a wokół, za szkłem, w chłodniach znajdują się sprzedawane lody, w bardzo wielu smakach do wyboru. Dzisiaj obsługiwały dwie młode dziewczyny. Widać było, że uwijały się jak mogły, żeby szybko obsłużyć jak największą liczbę klientów. Zwracały się do klientów bardzo uprzejmie, używając słów „proszę”, „dziękuję”, „proszę bardzo”, „proszę uprzejmie”. Szyba oddzielająca chłodnie od klientów była bardzo opalcowana, widocznie nie była długo czyszczona. Ale najbardziej się zdziwiłam, że było bardzo mało smaków do wyboru. Zawsze jest zastawiona pojemnikami cała lada, dzisiaj było może pół lady pojemników z lodami, resztę miejsca zajmowały puste, wymyte pojemniki. W takiej sytuacji są dowożone lody z góry, zauważyłam, że za wyspą stoją przygotowane pojemniki do transportu, może pracownicy byli tak zajęci, że nie mieli czasu na dostawę lodów.