Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: DEICHMANN
Treść opinii: Udałem się do salonu aby złożyć reklamację na buty, które się rozkleiły po dość krókim okresie użytkowania. Pracownica przyjęła reklamację i powiedziała, abym się zgłosił za 2 tygodnie, to już powinna być decyzja odnośnie reklamacji. Po upływie 2 tygodni pojawiłem się ponownie w salonie. Po wręczeniu pokwitowania, pracownica znalazła zgłoszoną reklamację i poinformowała mnie, że nastąpi zwrot pieniędzy za te buty. Byłem zadowolony z tej decyzji. Dzięki temu mogłem kupić kolejne buty nowe, choć tamte były bardzo przyjemne w noszeniu. Widać, że nie ma "wciskania" klientowi, że źle użytkował i że buty się rozkleiły z winy klienta.