Opinia użytkownika: pigula87
Dotycząca firmy: Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)
Treść opinii: Zakończyła mi się umowa cyfrowego polsatu, której nie przedłużałam a że jest taka możliwość przez internet sprawdzić swoje płatności, usługi w ramach abonamentu to w miesiąc po zakończeniu umowy weszłam aby sprawdzić czy oby na pewno umowa została rozwiązana i czy nie naliczane są opłaty. Gdy weszłam na stronę w płatnościach zobaczyłam, iz tak jakbym zalegała z opłatą. Zadzwoniłam zatem na infolinię aby to sprawdzić i pani konsultantka szczegółowo mi odpowiedziała i wyjaśniła mój problem. Potem przedstawiła jeszcze ofertę i powiedziała,że w razie jakichkolwiek pytań aby dzwonić. Była miła i grzeczna, sympatyczny głos a także potrafiła wyjaśnić mi mój problem. Z dodzwonieniem się także nie było żadnego problemu.