Opinia użytkownika: Katarzyna_2138
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Po wejściu do banku zostałam przywitana i poproszona o chwilę cierpliwości bo wszyscy doradcy byli akurat w tym momencie zajęci. Kiedy nadeszła moja kolej Pani, która miała mnie obsługiwac wziełam ode mnie dowód, wstukała moje dane i spytała sie w jakie sprawie przyszłam. Po naswietleniu mojej prośby, Pani wyszła na zaplecze bez słowa. Po powrocie rozpoczęła konsultacje z koleżanką przy okienku obok i dopiero podeszła do mnie. Mimo długich konsultacji nie była w stanie wyjasnić mi procedury postępowania. Rozmowie przysłuchiwała sie koleżanka w okienku obok i dopiero ta Pani udzieliła mi jasnych informacji.