Opinia użytkownika: Dorota_570
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Potrzebowałam specjalnego jednodniowego dodatkowego ubezpieczenia. Wcześniej dowiadywałam się telefonicznie o taką ofertę u konkurencji i Pan nie bardzo był zorientowany czy mają taką opcję,po kilku godzinach oddzwonił do mnie, że raczej nie, że firma potrzebuje dużo informacji. Widząc jaki to problem, dałam spokój. Jednak ubezpieczenie takie musiałam mieć (takie przepisy)więc przy okazji pobytu w centrum postanowiłam wejść do małego odziału PZU nie robiąc sobie jednak wielkich nadziei że coś załatwię. Pomyliłam się jednak, nie było klientów, więc od razu podeszłam do stanowiska, gdzie siedziała Pani w średnim wieku w okularach. Ubezpieczenie i moje wymagania nie sprawiły tej Pani żadnego najmniejszego problemu, jak u konkurencji. poprosiła o dowód , zadała kilka pytań, wypełniła formularz w komputerze, wydrukowała i dała do sprawdzenia i podpisania. Pobrała na miejscu gotówkę. wszystko to trwało kilka minut. Rewelacja i pełen profesjonalizm. Nie ma jak odpowiedni (kompetentni) ludzie na odpowiednich stanowiskach i nie ma rzeczy nie możliwych. Brawo !