Opinia użytkownika: Agnieszka_1843
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Dnia 04-05-2010 roku kupiłam dla dzieci mleczko czekoladowe do picia Danonki (2 szt.), bo same sobie wybrały i wrzuciły do koszyka. W sklepie nie spojrzałam na daty ważności, gdyż wcześniej nigdy w Auchan nie zdażyła mi się taka sytuacja. Wróciłam do domu i okazało się, że jedno z nich nie ma rurki przy kartonie. Więc zaczęłam szukać dla dziecka rurki. Włożyłam rurkę i dobrze, że skosztowałam, bo okazało się, że mleko jest okropne w smaku. Natychmiast zabrałam drigie mleko drugiemu dziecku. Okazało się, że oba były przeterminowane. Na drugi dzień pojechałam do Auchan z paragonem. W biurze obsługi klienta opowiedziałam wszystko i przeżyłam miłe zaskoczenie, bo pani natychmiast zadzwoniła przy mnie do osoby odpowiedzilanej za dział z informacją o natychnmiastowym przejrzeniu mleka. Z kolei przprowadziła wywiad, czy aby na pewno dziecko lub ja nie wypiliśmy mleka. Następnie zwróciła pieniądze i przeprosiła.