Opinia użytkownika: Hypnotic
Dotycząca firmy: Black Red White
Treść opinii: Zamowiłem kuchnie 03.02.1010, po 2 miesiacach kuchnia była gotowa do montażu. Dostarczono mi ją jednak po przyjeździe montażystów okazało sie, że brakuje 4 szafek (ulegly zniszczeniu podczas transportu, nikt nie zadzwonił by mnie o tym poinformowac, pan z obsługi był bardzo zdziwiony, nie usłyszalem nawet slowa przepraszam) i 2 fronty są w innym kolorze niż zamawiałem. Na tą informacje w biurze próbowano mi wmówić, że takie bylo moje zamówienie i twierdzono, że kłamie twierdząc inaczej. Podejscie do klienta jest skandaliczne, 3 razy prosiłem pracownika by kierownik salonu sie ze mna skontaktowal, nikt nie przekazywał mu tej informacji. W końcu na początku czerwca, po tygodniu starań i nieustannego przypominania o mojej osobie zadzwonil kierownik i obiecał w ciągu 2 tygodni dostarczyć brakujące elementy, nie nastąpiło to jednak. Czekam do dzis. Z takim olewactwem nie miałem jeszcze nigdy do czynienia. Stanowczo odradzam BRW, od lutego powinienem cieszyć sie, że mam nową kuchnie, jesli nie chcecie sie denerwowac nie wybierajcie BRW!!!