Opinia użytkownika: Iskierka_1
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Jak wspominałam wcześniej zaginął mi protfel ze wszystkimi dokumentami i kartami. Oczywiście zgłosiłam wszystko w banku. Podczas romowy pani powiedziała, że wyrobienie nowych kart potrwa do 15 dni. Trochę długo, no ale trzeba czekać. Był poniedziałek rano 21 czerwca więc wyliczyłam, że na początku nowego miesiąca powinnam je dostać. Ku mojemu zdziwieniu i wielkiej radości znalazłam dziś w skrzynce koperty z nowymi kartami. Przyszły na 3 dzień od zgłoszenia. Ekspresowo i niespodziewanie. Zatem daje plus bankowi za niesamowicie szybkie działanie oraz za to, że dba o środowisko i wysyła przesyłki w szarych kopertach z recyklingu. Żadko dostaję listy z mbanku więc koperta mnie bardzo zdziwiła. Z tego banku powinien brać przykład Pekao, który co miesiąc przysyła mi papierową informację o spłacie kredytu mimo, że mam konto internetowe i mogę sobie sama zobaczyć jaki jest termin spłaty i ile należy wpłacić. Ale właśnie dlatego prowadzenie konrta w mbanku jest darmowe a w Peako trzeba płacić sporo.