Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Troszkę zawiodłam się na Citibanku. Dzisiaj otrzymałam SMS-a, że w najbliższych dniach mam spodziewać się przesyłki pocztowej z nową kartą. Mocno mnie to zdziwiło, ponieważ nową kartę otrzymałam dwa dni temu i zdążyłam już ją uaktywnić! Oznacza to, że bank wysyła wiadomości z automatu, nie sprawdzając na bieżąco sytuacji klientów. Nie wiem, czy to takie skomplikowane, aby uaktualniać tego rodzaju informacje w systemie. Wydaje mi się, ze warto jednak trochę się postarać i nie wysyłać bezmyślnie niepotrzebnych i nieaktualnych informacji.