Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Energa
Treść opinii: Mniej więcej co dwa miesiące otrzymuję rachunki za prąd. W zasadzie nigdy nie wiem, jakiej kwoty się spodziewać, ale mam wrażenie, że przy podobnym poziomie zużycia pradu i tak rachunki ciągle rosną. Jednak mam świadomość, że są jakieś podwyżki i o wysokość rachunku nie mam pretensji. Chodzi mi o inną rzecz a mianowicie nieustannie zmieniający się numer rachunku Energii, na który należy dokonywać zapłaty. Rozumiem, że Energa ma jakiś program, który każdorazowo generuje do każdej faktury nowy rachunek, jednak dla klienta jest to wyjątkowo niewygodne. Opłaty robię za pośrednictwem internetu i za każdym razem muszę wprowadzać do systemu nowego klienta i nowy numer rachunku. W zasadzie jest to jedyny odbiorca, który stosuje taką praktykę. Wcześniej podobna sytuacja miała miejsce w przypadku Netii, ale już od ponad roku, może dłużej wprowadzili jeden stały rachunek, na który co miesiąc mogę przekazywać płatności. Może udałoby się to samo zrobić w przypadku Energii? Myślę, że wszyscy dokonujący płatności przez internet mają za każdym razem ten sam problem. Po prostu strata czasu.