Opinia użytkownika: Paulina_587
Dotycząca firmy: Alior Bank
Treść opinii: W oddziale Alior Bank, który dnia dzisiejszego odwiedziłam wraz z chłopakiem byłam mile zaskoczona zachowaniem jednego z pracowników. Kiedy weszliśmy do budynku i nie wiedzieliśmy, w którym kierunku się udać po chwili podszedł do nas jeden z pracowników i zapytał się w czym pomóc. Zaprosił nas do swojego biurka i rozpoczęliśmy rozmowę. Na każde zadane pytanie udzielił nam szybkiej i jasnej odpowiedzi. Pracownik był w stosunku do nas uprzejmy, wyglądał schludnie i elegancko. Nad jednym naszym pytaniem się zatrzymał i aby potwierdzić swoją wiedzę i nie wprowadzić nas w błąd zasięgnął informacji w systemie (chwile to trwało, jednak widać było, że pracownik chciał być rzetelny) . Miałam możliwość zaobserwowania również pracownika innego stanowiska obsługującego klienta. Była to młoda kobieta, lecz jej wyraz twarzy nie zdradzał żadnych emocji. Wygląd lokalu oceniam jako stosowny do instytucji. Wewnątrz lokalu czysto lecz w holu (przejście między drzwiami głównymi a drzwiami od biur, gdzie stał bankomat) zauważyłam lekkie zabrudzenia jakby papierkami. Po wszystkim pracownik pożegnał się z nami z podaniem ręki i słowem do widzenia.