Opinia użytkownika: Iskierka_1
Dotycząca firmy: Mini zoo
Treść opinii: Mam w domu 80 litrowe akwarium, które kupiłam już 7 lat temu. Przez ten czas zepsuła mi siepokrywado akwarium do której przymocowane było oświetlenie. Wzięłam więc pokrywęi poszłam do sklepu zoologicznego, który jest najlepiej zaopatrzony. Właścicielka sklepu wzieła pokrywę i powiedziała bym przyszła za dwa dni to ona powie co udało się załatwić z nią. Po dwóch dniach powiedziała mi, że pokrywy nie można kupić ponieważ jest starego typu i takich już nie produkują. Jednakże hurtownia, w której robi zakupy obiecała załatwić typ jak najbardziej podobny do mojego by pasował do akwarium. Powiedziała, że mam przyjść w najbliższy wtorek, gdyż ona w poniedziałki ma dostawę i wtedy już pewnie pokrywa będzie. Przyszłam zatem we wtorek. Niestety okazało się, że pokrywy nie ma. Powiedziała zatem, że mam przyjść w nastepnym tygodniu. Niestety w kolejnym tygodniu również pokrywy nie było. Kolejnym razem właścicielka podczas mojej wizyty w sklepie zadzwoniła do hurtownii z zapytaniem czemu nie ma jeszcze pokrywy. Pracownik hurtownii obiecał, że następnym razem będzie. Kiedy kolejny raz zaszłam do sklepu okazało się,że i tym razem pokrywa nie doszła. Właścicielka sklepu przeprosiła mnie za to, że tak długo muszę czekać i że kolejny raz dowiaduję się, że za tydzień będzie. Zaproponowała mi tymczasowe rowiązanie w postaci pokrywy od innego typu akwarium, które powinno wzglednie pasować do mojego. Założyłam pokrywę i okazało, się,zę są minimalne różnice w wielkości pokrywy i samego akwarium. Kolejny tydzień po wizycie w sklepie znowu poszłam zapytać o moją pokrywę. Niestety nadal nie było. Minęły 2 miesiące od załatwiania jednej pokrywy. Kiedy kolejny raz zaszłam do sklepu właścicielka ponownie powiedziała, że pokrywy nie ma i ona już nie wie co robić. Powiedziała mi również, że jeżeli chcę to mogę zatrzymać pokrywę, którą dała mi jako tymczasową. Oczywiście nie muszę za nią płacić. Ucieszyłam się bo pokrywa warta jest około 120 zł, a w zasadzie pasuje do akwarium. Po ściągnięciu górnej otoczki z akwarium pokrywa wejdzie w całości i będzie dobrze. Zakończyłyśmy więc cały temat na tym, że dostałam zastepczą pokrywę a z hurtownią, która zwlekała z realizacją zamówienia właścicielka ograniczyła kontakty.