Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Mam niezapłaconą na czas kartę kredytową. Spóźniam się regularnie, co miesiąc w związku z tym dzwoni do mnie przedstawiciel mbanku. ZAWSZE jest to miła i przyjazna rozmowa, pani która do mnie dzwoni jest kulturalna, życzliwa, konkretna i stanowcza. Rozmowa z nią, choć jestem dłużnikiem mbanku jest na bardzo wysokim poziomie kulturalnym. Pani wywiera na mnie odpowiedni nacisk, bym określiła, do kiedy ureguluję płatność i zawsze zostawia mi możliwość, gdyby mi się nie udało, bym zadzwoniła do niej i zmieniła ustalenia. nigdy nie zdarzyło się, by pracownik mbanku zachował się względem mnie nieodpowiednio, lub bym poczuła się źle po takiej rozmowie. 200%kompetencji.