Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Wysłałam formularz kontaktowy przez internet. Po paru dniach oddzwoniła pewna Pani z mBanku i umówiła mnie na rozmowę telefoniczną z doradcą kredytowym ze szczecina. Przy tym musiałam podać swój numer dowodu osobistego, bo podobno bez tej informacji nie był możliwy dalszy kontakt. Pan ze Szczecina nie oddzwaniał przez ponad dwa tygodnie. Zaczęłam się zastanawiać czy Pani która do mnie dzwoniła faktycznie była przedstawicielem banku czy jakimś oszustem. W końcu musiałam sama obdzwonić wszystkie numery i po jakimś czasie udało mi się dotrzeć do tego Pana który miał do mnie zadzwonić. Kiedy się zapytałam dlaczego nie miałam tak długo odpowiedzi od niego nic mi nie raczył wytłumaczyć. Powiedział tylko że nie wie dlaczego tak się stało. Moim zdaniem gorzej nie mógł siebie ocenić. Kiedy poprosiłam żeby podał mój numer dowodu, żeby sprawdzić czy rzeczywiście został on odnotowany w bazie banku, podał mi go bezbłędnie. Czyli szanowny Pan olał mnie i moją sprawę. Jedyne czym się wykazał to lenistwem i brakiem profesjonalizmu. W mojej ocenie naraził na szwank cały bank, bo skoro ma takich pracowników, nie świadczy to dobrze o całej instytucji. Taki poważny bank powinien staranniej dobierać swoich pracowników. Zdecydowanie nie polecam, bo tyle co ja się strachu najadłam przez te dwa tygodnie to już moje.