Opinia użytkownika: Irena_43
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Chciałam zawrzeć polisę ubezpieczenia na życie w PZU, więc zadzwoniłam do tej instytucji z prośbą o informację. Uzyskałam informację, że niestety, jako osoba, która ma już ponad 50 lat, nie mogę zawrzeć ubezpieczenia na życie. Wydawało mi się to trochę dziwne, ale pani mi powiedziała, że takie są przepisy. No cóż, w pierwszej chwili zrezygnowałam, ale zaczęłam szukać w internecie. Na jakiejś stronie, już nie pamiętam dokładnie, znalazłam temat dotyczący właśnie ubezpieczeń na życie. Zgłosiłam chęć ubezpieczenia i rozmowę z konsultantem. To nie był PZU ale jakaś inna firma ubezpieczeniowa. Pan oddzwonił prawie natychmiast. Ten właśnie pan powiedział mi o takiej Grupie Lubelskiej PZU, która jednak zawiera umowy ubezpieczenia na życie do 65 roku życia. Powiedział mi również, że PZU bardzo niechętnie udziela takich informacji, ale znalazł i podał mi numer telefonu do osoby, która zajmuje się tymi sprawami w PZU. Zadzwoniłam i pani mi powiedziała, że tak, jest taka grupa, że mogę przystąpić do tej grupy zawierając umowę na ubezpieczenie na życie. Wytłumaczyła mi wszystko, co chciałam wiedzieć. Teraz otrzymałam komplet dokumentów do wypełnienia i odesłania. Pozostaje mi tylko opłacać miesięczne składki i jestem ubezpieczona na życie i inne wypadki losowe. Kompetencje i wiedza tej pani podobały mi się, bo zauważyłam, że posiada dużą wiedzę na temat mnie interesujący. Dziwi mnie tylko fakt, dlaczego PZU nie informuje potencjalnych klientów o takiej opcji ubezpieczenia. Czyżby obawiał się konkurencji? Reasumując, powiem, że ogólnie jestem zadowolona z załatwienia sprawy, miłej i sympatycznej obsługi. Ale szczególne podziękowania należy się panu, który mnie pokierował do odpowiednich ludzi, chociaż nie leżało to w jego interesie.